托管服务提供商往往要用大量面向企业的“最佳单品”工具来交付服务。我们的平台正是为这些服务商而生，提供一种全新的一体化方法。
基础设施管理
面向多租户服务提供商的高可扩展分布式监控系统。安全采集器可共享、专属或分布式部署，支持专网或公网。
了解更多人工智能
租户级 AI 配置文件，以及面向工单、syslog、事件日志、配置采集与操作员对话的专用智能体，并支持技能、向量嵌入、C# 事件脚本与 MCP。
了解更多配置管理数据库
所有组件共用一套配置管理数据库，无需同步层。支持自定义模板、属性与多租户访问控制。
了解更多服务管理
统一服务目录驱动监控与服务台，并自动应用时区感知的 SLA 计时器。
了解更多服务台
ITIL 事件、变更、问题与请求履行，与监控、拓扑及根因关联紧密结合。
了解更多多租户
从内核起就是多租户云平台。客户使用同一应用，权限由您授予并隔离。
了解更多云无关
可安装于私有云或公有云。平台组件之间的通信始终加密。
了解更多能力
一切尽在一处
基础设施管理
Gemmb 平台是面向多租户服务提供商的高可扩展分布式监控系统。
人工智能
Gemmb 人工智能并非外挂在工具集旁的聊天机器人。它以租户范围为单元配置 AI 配置文件，由专用智能体对工单、syslog、事件日志、采集到的配置以及操作员对话进行处理——使用的正是您团队已经信任的同一套 CMDB、服务台与监控数据。
云监控
我们的平台与客户的 Amazon 云基础设施无缝集成。
服务器监控
Gemmb Server Agent 充当 Windows 与 Linux 环境的采集器，提供服务器性能指标，用于监控、统计采集、告警与工单。
服务台
我们的服务台组件支持多项 ITIL 流程，例如事件、变更与问题管理，以及请求履行。
知识管理
平台的知识管理功能已集成到服务台中，便于支持团队在处理工单时快速访问。
服务管理
平台完全由服务目录驱动，使您能够清晰定义服务与服务级别。使用这一共用服务目录驱动基础设施监控与服务台。
身份管理
面向对安全要求严格的客户，我们的平台提供身份管理功能，帮助保护其基础设施安全。
多租户
专为多租户服务提供商打造，平台安全体系的结构允许对您及客户组织中的全部角色实施完整访问控制。
远程访问
Connector 应用允许从任意位置一键安全访问受管客户设备。
配置管理数据库
Gemmb 平台的全部组件共用一套配置管理数据库（CMDB）。这种方法无需数据同步，保证平台各部分具有相同的数据完整性。
报表
我们具备时区与营业时间感知的报表工具，简化面向客户的标准化服务报表。平台提供大量持续演进的报表对象，可立即添加到您的报表中。
