报表

可定制

我们的平台使用熟悉的工具 Microsoft Word 来创建和定制报表。使用熟悉的工具可提升团队效率，并消除对专业商业智能工具及其相关培训与维护的需求。

您可以全面控制报表的呈现；其布局、图表与表格样式以及整体格式均可定制，以匹配企业标准与品牌。

我们的工具生成的报表是标准 Word 文档，使团队在向客户展示前可以轻松扩展或修改。

报表维护变得轻而易举，因为任何具备 Microsoft Word 基础知识的人都可以更新报表模板或报表文档。

报表对象

报表工具使您可以直接访问大量报表对象，覆盖基础设施管理、服务台及其他平台组件中的许多功能。

报表对象由数据驱动的图表、表格和标签组成；对于大型数据集，还可以选择将数据嵌入 Microsoft Excel 电子表格。

我们持续演进并维护报表对象，随着新平台能力的发布将新功能带入您的报表。使用您熟悉的工具创建报表。

营业时间

我们的平台从内核起就具备时区感知能力，因而天然支持非常灵活的营业时间报表。报表工具支持客户的预定义营业时间、7×24 报表，或在自定义时段及特定时区进行报表。

在适用情况下，报表对象支持营业时间，并按所选设置自动呈现数据。

使用我们的报表工具，您可以用同一报表模板，以简单高效的方式为全球客户群生成时区感知的营业时间报表。

批处理

我们的报表工具采用模板方法，帮助您为所有客户生成一致、标准化的报表。

运行时您可以选择要处理报表模板的客户。您也可以保存客户组供日后使用，使周期性报表对团队变得简便。

我们的报表会适配每个客户已启用的监控功能，并可在运行时移除不相关的报表对象。您可以创建一份标准报表模板供众多客户使用，并确信每份报表都只会包含相关章节。

随处报表

报表工具使用安全的 Web API 调用，因此可从任意位置访问。报表工具无需直接连接到您的数据库。