功能

平台功能列表。

我们的平台提供大量持续演进的功能。该列表会定期更新，用于概览当前能力。

14 个领域 · 379 项能力

基础设施管理

自适应 Ping 引擎

  • 可按轮询器单独配置
  • 根据每台受监控设备的网络状况自适应调整
  • 延迟与丢包统计

SNMP

  • 脚本化轮询引擎
  • 轮询状态与统计数据、执行阈值检测并生成告警
  • 可按轮询项自定义控制
    • 启用、禁用及阈值自定义
    • 支持全局默认值及单项覆盖
  • 支持自定义时间范围的阈值检测
  • 通过脚本支持复杂轮询场景
  • 轮询单个 SNMP OID 或遍历 SNMP 表
    • 使用 C# 脚本处理轮询结果，包括状态、统计与阈值检测
  • 通过 SNMP 访问配置文件定义团体字符串、超时、重试和自定义端口
  • 使用集中式管理包库轻松完成设置
  • 导入设备 SNMP 数据，简化新设备类型的平台配置并协助故障排查
  • SNMP Trap 处理
    • 基于配置文件，为任意 Trap 配置适当的告警文本和严重级别
    • 基于拓扑处理链路可用性

HTTP 轮询

  • 监测网站、Web 服务或 Web 应用的 HTTP 协议健康状况
  • 可自定义脚本引擎，轮询多种内容类型以采集
    • HTTP 协议响应状态
    • HTTP 响应性能统计
      • 总响应时间
      • 细分响应过程，展示不同内容类型的性能（例如静态内容与数据驱动内容）
  • SSL 协议监控
    • SSL 证书到期时间
    • SSL 证书名称不匹配
    • 检测是否启用了已淘汰且存在漏洞的 SSL 协议并发出警告

DNS 轮询

  • 可自定义 DNS 轮询
    • 支持所有相关 DNS 记录查询，例如 A、MX、NS、URI、CNAME 等
    • 依据预配置值验证查询响应
    • DNS 响应不符合预期时生成告警

API 轮询

  • 灵活的 API 轮询，可自定义查询多种 API，例如
    • Viptela vManage
    • VMware vCenter
  • 支持多种 API 身份验证方式
  • 可为每个 API 自定义轮询脚本
  • 轻松将发现的设备导入平台进行监控
  • 支持通过 API 轮询设备的
    • 状态
    • 统计数据
    • 阈值检测

NetFlow 与 sFlow 采集

  • 细分 NetFlow 或 sFlow 信息
    • 流量发送量最高的端点
    • 流量接收量最高的端点
    • 流量最高的会话
    • 流量最高的应用
    • 流量最高的协议
    • 流量最高的服务类型

Syslog

  • 生成告警
  • 采集并存储 Syslog，支持搜索
  • 使用 C# 脚本进行自定义

TACACS AAA

  • 受管设备可将轮询器用作 TACACS AAA 服务器
  • 身份验证
    • 使用 Gemmb 数据库验证设备访问身份
    • 与配置采集引擎集成，支持随机一次性密码
  • 授权
    • 使用 Gemmb 安全系统定义人员对设备的访问权限
    • 管理员或非管理员（只读）访问
  • 审计记账
    • 记录所有身份验证尝试
    • 记录向设备发出的命令
    • 使用平台安全系统保护审计记账信息

配置采集

  • 灵活的脚本引擎
  • 向设备发出任意命令并记录输出，将其保存为配置文档
  • 保存文档并与上一版本进行比较
  • 使用 Telnet、SSH 或由 SNMP 启动的 TFTP 协议
  • 可配置每日计划的执行时间

轮询器

  • 支持 Windows、Linux 和 Docker
  • 轮询器分配
    • 客户默认轮询器
    • 为单个客户部署多个轮询器
    • 可按区域、位置或设备分配
  • 轮询器管理与部署
    • 基于角色
    • 按需委派轮询器部署
    • 可在需要时允许客户部署轮询器
  • 灵活的轮询器配置
    • Ping 引擎“失联等待时间”
    • SNMP 轮询间隔
    • HTTP 轮询间隔
    • 协议端口——NetFlow、Syslog 监听端口
    • 统计汇总周期
  • 轻松升级
  • 自我监控
  • 完善的内置“看门狗”机制
    • 从罕见软件故障中自动恢复
    • 从升级失败中自动恢复
  • 轮询器逾期（离线）通知
  • 备用轮询器注册
  • 动态 IP 地址支持
    • 通过动态 DNS 解析无固定 IP 地址设备的动态 IP 地址

主轮询器

  • 支持 Windows、Linux 和 Docker
  • 单个主轮询器可轮询多个客户，是真正的多租户轮询器
  • 在主轮询器上为客户创建虚拟轮询器
  • 虚拟轮询器的使用方式与标准轮询器一致，可分配给区域、位置、设备或设为客户默认轮询器
  • 适用于托管服务提供商已投入建设从其数据中心到多个客户的连接环境
  • 可按需处理至不同客户的路由
  • 适用于可从核心监控网络访问全部客户设备的互联网服务提供商或 MPLS 服务提供商

计划调度

  • 全天候轮询或按指定计划轮询
    • 支持时区感知
    • 可按轮询项自定义

CMDB IP 地址冲突管理

  • 出现轮询冲突时，自动检测 CMDB 中的重复 IP 地址
  • CMDB 允许为任意设备分配任意 IP 地址；但若同一轮询器被分配两台地址相同的设备，系统将拒绝冲突分配并向管理员发送报告

拓扑发现

  • 发现客户受管设备的轮询拓扑
  • 拓扑发现与依赖关系可处理部分设备不由服务提供商管理的情况
  • 在网站中动态展示集成拓扑
    • 快速直观呈现网络拓扑及每台受管设备的状态
  • 与服务台集成
    • 用于根因分析
    • 当多台设备无法访问时，可依据拓扑信息为整个“事件”仅创建一张工单

SNMP 网络发现

  • 使用 SNMP 发现网络中的设备
    • 将发现的设备和位置导入 CMDB 进行监控
    • 支持使用 Gemmb 导入工具导入数据，便于编辑发现结果

连接器

  • 自动“一键”访问受监控设备
  • 所有连接均采用一次性密钥进行安全的 AES-256 加密
  • 内置支持 HTTP/HTTPS、Telnet、SSH 和 RDP 协议
  • 由轮询器代理连接
  • 所有流量均由轮询器和操作员电脑向外发起
    • 简化客户防火墙规则；大多数情况下无需更改客户防火墙规则
    • 兼容大多数代理服务器
      • 支持基本身份验证和集成身份验证
  • 与平台的密码库系统集成
    • 无需向操作员透露凭据即可连接
  • 支持双重身份验证

工具

  • 由用户启动的远程故障排查工具
    • SNMP 实时查询
    • Ping
    • 路由跟踪
    • 连接器
      • 远程桌面
      • Telnet
      • SSH
      • HTTP/HTTPS
    • Shell
    • PowerShell
    • Windows 桌面共享
    • Windows 服务列表、启动、重启和停止
    • Windows 进程列表和终止
    • 实时服务器统计（CPU、内存、磁盘等）
    • Windows 更新

网站

  • 状态展示
    • 支持复杂的分层设备配置
    • 汇总设备状态，快速查看整体状况
  • 告警仪表板
    • 与服务台集成
    • 告警确认
      • 适配客户的自动工单配置
      • 分配至工单
      • 创建新工单
      • 仅确认
  • 统计数据展示
    • 支持复杂的分层设备配置
    • 自定义时间选择与数据聚合
      • 在支持时显示原始数据
      • 按天逐小时分析（即“忙时”分析）
    • 将统计数据导出至 Excel
  • 随手可用的监控工具
    • SNMP 实时查询
    • Ping
    • 路由跟踪
    • 连接器
    • 可从网站所有相关区域访问
      • 与服务台集成
      • 与监控功能集成
      • 与 CMDB 集成
      • 与拓扑功能集成
      • 启动或停止 Windows 服务

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